Are you the original device manufacturer?

Yes, the PCBA and mould of our rugged laptop are entirely independent R&D of Emdoor Info, and the cost of the mold is over 1.5 million dollars. Our company is the source producer of industrial computer products like rugged touch screen laptop that many agents purchase goods from us. We have been engaged in the R&D and production of rugged laptop computers for a long time within the industry. At present, our staff is more than 600 people, among them the R & D personnel is more than 50%.

What kind of services do you provide?

As one of the most responsible rugged laptop manufacturers, Emdoor has provided ODM service for nearly 17 years, there are two business models, one is achieving OEM service with customer's brand based on the self-developed standard rugged laptop computers, the other is offering ODM service according to customer individual needs, including appearance design, structure design, mold development, soft hardware development, technical support and etc.

What are your product lines?

There are four self-developed product lines: 1.Rugged Product Series: Rugged handheld (4’’/5’’/6’’), rugged tablet (7’’/8’’/10’’/11.6’’/12.2’’), rugged notebook (11.6’’/12.2’’/14’’/15.6’’). 2.Industrial Product Series: Heavy-duty panel PC (8’’/10’’/12’’/15’’), light-duty panel PC (10’’-21’’), fanless embedded PC. 3.Vehicle-Mount Product Series: Heavy-duty vehicle mount computer, light-duty vehicle mount tablet. 4.Medical Product Series: Medical PDA, medical tablet, digital medical display terminal.

Delivery time of rugged laptops for sale: For standard orders of 1-200 units, Emdoor enough stock for delivery 1-3 days after receiving the full payment. For modified orders of 1-200 units, our company would deliver 1-2 weeks after receiving the full payment in the case of enough stock. For large orders involving the re-procurement and re-production process, the delivery would spend around 2-3 months after receiving the deposit.

How about the after service?

Emdoor guarantees: 1-year warranty from the date of delivery. Free repairing is available for functional problems of non-artificial damage, otherwise, you'll be charged. For foreign after-sales problem, FAE remote technical support and maintenance materials sending will be arranged first, FAE can also be sent to repair abroad, or you can directly send damaged products back to the maintenance centre in Hongkong, where we will repair and send back to you.

- English
- 한국어
- français
- Deutsch
- Español
- italiano
- русский
- português
- العربية
- Ελλάδα
- Nederland

Veelgestelde vragen en hulp

Wat voor soort diensten kunt u bieden?

We hebben twee diensten modellen, een is OEM/ODM service, die is met klant merk gebaseerd op onze standaard producten, de andere is bieden maatwerk volgens de klant individuele eisen, die zijn inclusief uiterlijk ontwerp, structuur ontwerp, schimmel ontwikkeling, soft & hardware ontwikkeling, Technische ondersteuning en etc. Veel beroemde merk zijn onze klanten zoals CATERPILLAR van de VS.

+ -

Bent u de originele fabrikant van robuuste apparaten?

Ja, dat zijn we. Elk product binnen zijn PCBA-en plastic behuizing is volledig onafhankelijk R & D door het bedrijf Emdoor Info in de Alibaba-winkel van Emdoor, alleen onze kosten van de plastic mal (gereedschap) R & D vergoeding is meer dan USD 1,6 miljoen dollar, alleen voor goede kwaliteit robuuste producten. We hebben veel agenten & distributeurs in andere Alibaba winkels, wij zijn de bron van hun robuuste producten sommige van wat ze verkopen.

+ -

Wat zijn uw productlijnen?

We zijn bezig geweest met de R & D en productie van robuuste producten voor 17 jaar binnen de industrie, en we hebben meer dan 600 werknemers tot nu, waarvan R & D-medewerkers meer dan 50% zijn. Er zijn drie zelf ontwikkelde productlijnen:

1). Robuuste Productreeks:

Robuuste handheld (4 ''/5''/6 ''), robuuste tablet (7''/8 ''/10''/11,6 ''/12,2''), robuust notitieboek (11,6 ''/12,2''/14 ''/15,6'').

2). Industriële Computerproductreeks:

Zware paneel-pc (8 ''/10''/12 ''/15''), lichte paneel-pc (10 ''-21''), industriële ventilatorloze pc-box.

3). De medische Reeks van het Behandelingsproduct:

Medische PDA, Medische tablet, Digitale medische displayterminal.

+ -

Hoe zit het met je na verkoop?

1 jaar garantie verzekerd vanaf de datum van levering. Gratis repareren is beschikbaar voor functionele problemen van niet-kunstmatige schade, anders wordt dat in rekening gebracht. Zodra u after-sales nodig hebt, zullen onze FAE-medewerkers externe technische ondersteuning bieden en eerst onderhoudsmaterialen sturen, FAE-medewerkers kunnen ook naar de plaats van de klant worden gestuurd om te repareren, afhankelijk van de situatie, of de klant kan de beschadigde producten naar Hongkong-stad direct verzenden waar Emdoor daar een onderhoudscentrum heeft, Ze zullen worden gerepareerd en stuur het snel.

+ -

Ondersteuning